DELAI DE LIVRAISON
Monconfort met à la disposition de la clientèle un service de livraison, la livraison est faite à l'endroit souhaité par l'utilisateur. Nous faisons la livraison de vos commandes à travers toute la ville d'Abidjan, et également à l'intérieur du pays. Le délai de livraison varie en fonction de la zone géographique. Le lieu de la livraison est fixé par le client au moment de la commande soit sur le site, soit par téléphone, soit par mail, etc..
Le délai de livraison doit être compris entre quarante-huit heures et sept jours pour toutes les commandes à l'exception des meubles. Toutefois, pour les commandes qui excéderont un délai maximum de sept jours ouvrés le client devra supporter une majoration des prix en cas de fluctuation des prix. Pour les meubles, le délai de livraison est compris entre trois jours et une semaine.
COÛT DE LA LIVRAISON
Les frais de livraison sont indiqués lors de votre commande. Pour les clients de l'intérieur du pays, les frais devront être payés juste après la commande.
GARANTIE DE LA LIVRAISON
En cas d'indisponibilité pour Monconfort de vous livrer le produit pour cause de rupture de stock, Monconfort vous fait les propositions suivantes:
-une rallonge d'un délai de cinq jours ouvrés.
-remplacer votre commande par un produit équivalent à celui commandé.
-remboursons le montant de votre commande dans un délai de quinze (15) jours à partir de la rallonge du délai de livraison.
UN PROGRAMME DE LIVRAISON
Que vous ayez ou non un compte chez MONCONFORT, cette offre s'adresse à vous ! Le programme livraison proposé par MONCONFORT est une opportunité pour tous les clients et fournisseurs qui ne disposent pas de moyens logistiques pour acheminer des colis (non repertoriés chez MONCONFORT) vers les points de livraison. Avec ce programme, MONCONFORT s'occupe de l'expédition des marchandises des fournisseurs vers les clients qui les contactent directement et les déménagements des particuliers.